Blog do Médico Empreendedor

Não cometa esses erros se você quer ter sucesso no consultório

Gestão e marketing são duas áreas que precisam da sua atenção especial no consultório se você deseja realmente ter sucesso! Engana-se quem pensa que esse é um assunto que pode ficar para depois. É exatamente por isso que aproveito esse conteúdo para chamar a sua atenção: se você ainda não olha para essas áreas, você está, literalmente, perdendo dinheiro. 

Por isso, separei quais são os principais erros que eu já cometi e que meus mentorados e alunos já cometeram, mas não cometem mais e só assim conseguiram o êxito que desejavam dentro do consultório médico. Como já sabemos, o sucesso não é uma receita de bolo, mas existe um caminho que vou dividir com você e que tornará seu olhar mais cirúrgico e eficaz. 

O primeiro erro é: não fazer bom uso da tecnologia. 

Ter uma agenda organizada, prontuários eletrônicos, emissão de notas fiscais, evolução, organização e fluxo de caixa etc. Esses são alguns pontos que se você não utilizar ferramentas de uso fácil e rápido, podem roubar tempo e bastante energia sua e dos seus colaboradores, se for o caso. Muitos médicos não dão a devida atenção e acabam perdendo, não acompanhando ou aproveitando a tecnologia para tornar esses processos mais dinâmicos. Veja, se você perder uma agenda em que continha informações importantes sobre os seus clientes você terá que passar pelo desgaste de perguntar novamente. 

Utilize as ferramentas que o mercado já coloca a seu dispor e use a tecnologia a favor do seu crescimento e sucesso!

O segundo erro que você deve cometer mais é: não dar atenção a experiência do seu cliente. 

Você quer aumentar o preço do seu serviço? Deseja ser referência na sua área, na sua cidade, no seu nicho? Ofereça uma experiência incrível ao seu cliente. Assim, você garantirá que ele nunca mais te esqueça. Vejo muitos médicos se preocupando com a precificação dos seus serviços sem antes fazer uma avaliação real e sensata da experiência que proporciona aos seus clientes. 

Como anda a opinião dos seus clientes? Como estão as suas taxas de retorno/acompanhamento? Você possui algum indicador para isso? Gaste tempo com essa avaliação e perceba que isso terá um retorno direto em todas as etapas da jornada que seu paciente percorre com você. 

O terceiro erro é: não divulgar seus serviços. 

Aqui a máxima de que: “quem não é visto não é lembrado”, é muito importante. Se os seus futuros clientes não sabem que você atende, quais serviços você oferece, quais são os diferenciais do seu trabalho, como eles vão buscar você?

Apareça para os seus clientes em potencial. Divulgue, comunique, faça parcerias, chegue até os lugares em que seus clientes podem estar ou gostam de estar. Facilite a busca dele por você. Se você está iniciando sua carreira, essa é uma dica ainda mais importante!! Observe e separe um tempo para entender quais são os seus canais de divulgação, quais deles te oferecem um melhor retorno, em quais deles seus potenciais clientes estão. 

O quarto erro e que você não vai errar mais em hipótese alguma é: juntar suas finanças pessoais com as finanças do seu consultório. 

Muitos médicos não sabem diferenciar suas finanças e isso é grave e pode te levar a ter grandes prejuízos. A primeira coisa que você deve fazer ao iniciar o consultório é ter mente que as finanças deste negócio são diferentes da sua e que seu consultório é a sua empresa e que toda empresa, grande ou pequena, tem sua própria conta e gerenciamento. 

Tenha disciplina e respeito por este ponto e garanto que você colherá bons frutos, abundância e prosperidade nos negócios.

Gostou dessas dicas? Quais são aqueles pontos que mais te incomodam? Provavelmente eles são os que mais precisam de ajustes e ajustes rápidos. Faça uma avaliação agora mesmo e pense em um plano de ação para começar a colocar em prática hoje mesmo e virar o jogo dentro do seu consultório. 

Não deixe de me acompanhar nas redes sociais e ficar por dentro de todos os conteúdos, novidades e soluções que tenho para você. Aproveite e envie esse conteúdo para outros colegas médicos que assim como você, precisam dessa virada de chave na carreira!

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